TQM Center Norway AS ble opprettet i 1999 etter initiativ fra Høgskolen i Telemark (HiT), Hydro Support, Veidekke, Teknologisk Institutt, Vekst i Grenland og en rekke enkeltpersoner fra TQM fagmiljøer ved blant annet NTNU og Hydro.

Initiativet ble tatt etter en tur til ITESM i Monterrey Mexico, av Haakon Sivertsen, Asbjørn Aune og Bjarne Berg Wig i NFKLs Faggruppe for Kvalitetsforbedring. Ideen var å utvikle et sterkt fagmiljø innen kvalitetsledelse, (TQM), i et dynamisk samarbeid mellom brukerne (først og fremst industrien), akademiske institusjoner og konsulenter.
Det ble også hentet inspirasjon fra CQM i Boston, USA og ikke minst fra Centro de la Calidad i Monterrey, Mexico. Senteret har hentet kompetanse og inspirasjon fra ulike miljøer nasjonalt og internasjonalt: Juran Institute, JUSE (Japan), Deming Skandinavia. Senteret samarbeidet lenge med professor Shoji Shiba.

TQM senteret opprettet eget datterselskap i Shanghai i 2006 og gjennom dette utviklet et breit nettverk av samarbeidspartnere i Kina.

Gjennom flere år har TQM senteret hatt et nært samarbeid med Høgskolene i Telemark og Bergen. I Bergen har dette samarbeidet resultert i fagbøker og flere nye studietilbud innen kvalitetsledelse.

De senere årene har senteret utviklet seg som en del av klyngen IKT Grenland. Vi har gradvis vendt "tilbake" til den opprinnelige ideen om først og fremst å være et faglig utvikklingssenter for kvalitetsledelse. I 2010 har vi skilt ut mesteparten av rådgivningsvirksomheten til Impro-X Consulting som våren 2011 dannet et høykompetent selskap TS- Impro AS, som en del av TS-Group i Porsgrunn.

TQM Senteret vil fra 2011 primært være et ressurssenter/forlag for alle som ønsker å drive rådgivning og kompetanseutvikling innen kvalitetsledelse. Senteret vil sammen med andre partnere utvikle et eget institutt for økt lærehastighet. Lean Learning Institute.